FAQ: Was bedeuten die Medaillen unter dem Profilbild?

Einige Benutzer und Benutzerinnen auf unserer Plattform verfügen über kleine Medaillen, die unten an das Profilbild angeheftet sind. Diese Medaillen zeigen dir, dass der Benutzer eine besondere Funktion bei uns hat. Er kann Promoter, Supporter oder Moderator sein, oder vielleicht sogar ein Administrator. Je nachdem, welcher Gruppe er angehört, kann dir dieser Benutzer bei Fragen und Problemen mit dem System oder anderen Benutzern weiterhelfen - und tut das auch gerne. Deshalb hat er nämlich diese Medaillen bekommen.

Hier listen wir dir alle Medaillen auf und erklären dir, was der Träger dieser Auszeichnung für dich tun kann.

Promoter

Promoter helfen dabei, mySCOUT!com bekannter zu machen. Du triffst sie oft auch im echten Leben, denn Promoter sind auf Partys und Veranstaltungen unterwegs, und haben neben diversen Werbemitteln wie Flyer, Feuerzeuge, Kugelschreiber, T-Shirts, Buttons und Lutscher auch immer die neuesten Informationen zur Entwicklung bei mySCOUT!com. Ein Promoter kann dich dabei unterstützen, wenn du selbst Promoter werden willst und in deiner Region Werbung für mySCOUT!com machen möchtest.

Supporter

Supporter unterstützen dich bei Fragen zu mySCOUT!com und den dortigen Funktionen. Sie helfen dir bei Problemen und melden diese bei Bedarf an einen Moderator oder Administrator weiter. Supporter sind schon mindestens ein Jahr bei mySCOUT!com aktiv und kennen sich entsprechend gut mit dem System aus. Sie kennen oft auch die Hintergründe bei technischen Vorgängen.

Moderator

Moderatoren helfen meist im Hintergrund ganz fleißig bei mySCOUT!com mit, indem sie neu hochgeladene Benutzer-Bilder freischalten, im Diskussionsforum für Ordnung und Frieden sorgen, und auch immer gerne versuchen, Probleme unter den Benutzern direkt zu lösen. Moderatoren sind deshalb auch berechtigt, Benutzer zu sperren, die sich nicht benehmen können (oder wollen), und kommunizieren direkt mit den Administratoren. Ein Moderator ist der richtige Ansprechpartner, wenn du irgendwann mal richtig Stress mit einem anderen Benutzer hast.

Administrator

Administratoren sind die zweithöchste Stelle bei mySCOUT!com. Sie haben direkten Einfluss auf das gesamte System. Einem Administrator sollte man technische Probleme mitteilen, denn er kann diese entweder direkt beheben, oder kann ein Ticket für die Entwickler eröffnen.